اواخر 1986، افراد بسیاری در معاملات ملکی جهانی شرکت داشتند که در دستاوردهای بزرگ دهه، با توجه به اینکه صنعت در راس فروپاشی قرار داشت، عقب افتادگی خود را جبران کردند. 

اما به عنوان یک شریک قدیمی در شرکت ترامل کرو، بزرگترین شرکت خصوصی توسعه دهنده املاک و مستغلات جهان، نگرانی مهیبی مرا فرا گرفت. ما شرکتی با تاثیر بیش از 10 بیلیون دلار در دارایی های املاک و مستغلات روبرو هستیم و سالیانه بیش از میلیاردها دلار برای خرید و ساخت ملک هزینه می شود. من باید می پرسیدم: چه مدت طول می کشد تا سرعت بیش از حد رشد بدهی را پایین بیاوریم؟     

مدت هاست که ما با عقیده ی موسس ترامل کرو کار می کنیم، کسی که دوست دارد به شرکای جوان یادآوری کند " در تاریخ جهان، فروشنده همیشه اشتباه می کند". اکثر ما در سیستمی پرورش یافته ایم که به فروش، کم کاری یا وام گرفتن کمتر از حد امکان، حساسیت داشته است. بنابراین، زمین را شخم می زدیم که بهترین کار را انجام دهیم- ساخت ساختمان های جدید.   

در سمتی که داشتم، حتی مطمئن نبودم بتوانم به موقع موانع را پیدا کنم. من برای هرس جدی فعالیتهای مربوط به توسعه سروکله می زدم، و بعداً یک سری اقدامات تر وتمیز جهت رویارویی با مشکلات اجرا کردم. هنوز، خواسته ی من برای " فروش هر سرمایه ی غیراستراتژیکی" کاملا با فلسفه ترامول در تضاد می باشد که هرگز کاری را که نیازبود را نکردم: من را با او روبه رو کنید.

در عوض، من و ترامول پا به پای هم، سازمان را به تدریج مخاطب قرار می دادیم تا اینکه برای همه روشن شود در درجه اول وحدت کمی وجود داشت. در پایان، من ایالت را ترک کردم، در عوض تصمیم گرفتم مسیر 1،000 مایلی را برای کار هر هفته رفت  وآمد کنم.   

سپس بازار سقوط کرد. شرکت لرزید، شرکاء حیرت زده شده بودند و من خودم را گرفتار در عدم نیاز به شکایت با مهم ترین استادم یافتم- کارفرمای قبلی من. این واقعه ممکن است به فروش احتمالی شرکت ترامول کرو کمک کرده باشد- نه آنچه هر کسی آرزو می کند. 

روش بد مدیریتی من در این مساله، برای امروز، بدترین اشتباه تخصصی است. اما من بهترین و با ارزش ترین درس ها را از آن آموختم: به تعویق انداختن مشکلات بزرگ کردن مشکلات است.

راحت می توانید رو برگردانید، یا سکوت کنید. اما اگر واقعیت پیش رو را نبینید، به خود، به همکاران و خانواده خود نیز زیان رسانده اید.

بحران املاک و مستغلات، رنج بدترین اشتباه من را به یک پیام قوی و ماندگار تبدیل کرده است.  در این 25 سال، من هرگز فراموش نمیکنم که مشکلات را باید دنبال کرده و آن ها را به عهده بگیرم. و هر چه زودتر، نه با تاخیر. من نمی توانم بگویم راه حل های مناسب برای هر کدام را پیدا کرده ام، اما می توانم بگویم آن رویکرد به من کمک کرده است تا بر چالش های بسیاری غلبه کنم.

دراینجا داستان را اینطور به پایان می رسانم: در حال حاضر من عضو هیئت مدیره شرکت 4 بیلیون دلاری هستم، متخصص تامین مالی املاک و مستغلات که نردبان سرمایه مالی خوانده می شود، که توسط برایان هریس تاسیس شده است.  پدر برایان، یک آتش نشان در بروکلین، به او آموخت، "اگر یک آتش سوزی می بینی، به سمت آن برو، نه اینکه از آن دور شو."

همانطور که با نام شرکت می توانید بگویید- و واقعیت این است که برایان شرکت را در 2008 تاسیس کرده است، دقیقا زمانی که بازار مسکن دوباره در شعله های آتش بود- او توصیه ی پدر خود را فراموش نکرده است. و من هم همینطور:  در حال حاضر، هر زمان که من دود می بینم، اشتباه دردناک 25 سال پیش خودم را به یاد می آورم، و به سمت آتش حرکت می کنم.

جول پترسون، رئیس خطوط هوایی جت بلو و مدرسه تجارت استنفورد

مترجم: زهرا بهادری خلیلی